项目及其特征项目（project）就是为了创造一个唯一的产品或提供一个唯一的服务而进行的临时性的努力项目和日常运作项目的特征目标性项目的目的在于得到特定的结果，即项目是面向目标的目标贯穿始终，一系列的项目计划和实施活动都是围绕这些目标进行的相关性项目的复杂
过程管理过程《牛津简明辞典》一系列活动与操作的集合例如一系列的生产阶段或操作IEEE-Std-610为完成一个特定的目标而进行的一系列操作步骤过程管理：对过程进行管理，目的是要让过程能够被共享、复用，并得到持续的改进重要性如果不关注过程不同的开发团队或者个