软件项目管理-第一课

2021年02月28日 18时34分

标签：软件项目管理

## 软件项目管理概述

### 1.1 软件与软件项目

- 项目及其特征

- 项目（project）就是为了创造一个**唯一的产品**或提供一个**唯一的服务**而进行的**临时性**的努力
  - 项目和日常运作

- 项目是一次性的，日常运作是重复进行的
    - 项目是以目标为导向的，日常运作是通过效率和有效性体现的
    - 项目是通过项目经理及其团队工作完成的，日常运作是职能式的线性管理
    - 项目存在大量的变更管理，日常运作基本保持持续的连贯性
    - “上班”“批量生产”“每天的卫生保洁”属于日常运作，不是项目

- 项目的特征

- 目标性

- 项目的目的在于得到特定的结果，即项目是面向目标的
      - 项目的结果可能是一种产品，也可能是一种服务
      - 目标贯穿始终，一系列的项目计划和实施活动都是围绕这些目标进行的

- 相关性

- 项目的复杂性是固有的，一个项目有很多彼此相关的活动

- 活动的前后关系
        - 活动的并行关系

- 如果活动相互之间不能协调地开展，就不能达到整个项目的目标

- 临时性

- 项目有明确的起点和终点
      - 指项目要在一个限定的期限完成，是一种临时性的任务

- 项目的目标达到时，意味着项目任务完成
        - 项目管理中很大一部分精力是用来保证在预定时间内完成项目任务，并为之指定项目计划进度表，标识任务何时开始、何时结束。

- 项目面临的市场机遇往往也是临时性的
      - 项目组也是临时性的

- 独特性

- 一定程度上，项目与项目之间没有重复性
      - 每个项目都有其独自的特点，每个项目都是唯一的

- 资源约束性

- 每一项目都需要运用各种资源作为实施的保证
      - 资源是有限的，所以资源是项目成功实施的一个约束条件

- 不确定性

- 项目开始前，应当在一定的假定和预算基础上制定一份计划
      - 在项目具体实施中，外部因素和内部因素会发生一些变化，存在一定的风险和不确定因素，因此项目具有不确定性

- 项目群与项目、项目与子项目的关系

- 项目群

- 也称为大型项目（program）
    - 是通过协调来进行统一管理的一组相互联系的项目
    - 项目群本身可能不是项目

- ”863计划“
      - “星火计划”
      - “登月计划”
      - 目标是战略性的，很难具体化，因此不是项目

- 项目群是比项目**高一级**的大项目

- 子项目（subproject）

- 将项目分解成更小的单位，以便更好的控制项目
    - 项目中的某一阶段可以是一个单独的项目，也可以是一个子项目
    - 一个子项目可以转包给外部机构的一个单元

- 软件项目

- 软件：包括程序、数据及其相关文档的完整集合

- 程序：按实现设计的功能和性能要求执行的指令序列
    - 数据：使程序能正常操纵信息的数据结构
    - 文档：与程序开发、维护和使用有关的图文材料

- 软件项目的特点

- 软件是一种逻辑实体而非具体的物理实体，具有抽象性
    - 软件的生产与硬件不同，开发过程中没有明显的制造过程，也不存在重复生产的过程
    - 软件没有硬件的机械磨损和老化问题

- 退化问题：软件环境的变化导致软件的失效率提高

- 软件的开发受到计算机系统的限制，对计算机系统有不同程度的依赖
    - 软件开发至今没有摆脱手工的开发模式
    - 软件本身是复杂的，其复杂性来自应用领域实际问题的复杂性和应用软件技术的复杂性
    - 软件的成本高昂
    - 很多软件工作设计社会的因素

- 软件项目组成要素

- 软件开发的过程
  - 软件开发的结果
  - 软件开发赖以生存的资源
  - 软件项目的特定委托人

- 客户：即是项目结果的需求者，也是项目实施的资金提供者

- 项目目标实现的制约因素

- 项目范围
  - 成本
  - 进度计划
  - 客户满意度

### 1.2 项目管理

- 对一个组织的管理而言，项目管理主要包括3个部分

- 战略管理（strategy management）：从宏观上帮助企业明确和把握发展方向的管理
  - 运作管理（operation management）对日常性、重复性工作的管理
  - 项目管理（project management）对一次性、创新性工作的管理

- 项目管理定义

- 项目管理是指一定的主体，为了实现其目标，利用各种有效手段，对执行中的项目周期的个阶段工作进行计划、组织、协调、指挥、控制，以取得良好经济效益的各项活动的总和

- 软件项目管理的特征及重要性

- 70%的项目是由管理不善引起的，而非技术原因
  - 软件项目管理的特殊性

- 软件是纯知识产品，其开发进度和质量很难估计和度量，生产效率也难以预测和保证
    - 项目周期长，复杂高，变数多
    - 软件需要满足一群人的渴望

- 软件项目管理的根本目的

- 让软件项目尤其是大型项目的生命周期能在管理者的控制之下，以预订成本按期、按质地完成软件项目，交付用户使用

### 1.2 项目管理知识体系

- 项目管理专业人员资格（Project Management Professional，PMP）
- 项目管理知识体系（Project Management Body of Knowledge，PMBOK）：一套由PMI（美国项目管理学会，Project Management Institute）开发并负责组织实施的一种专业资格认证

- 10个知识领域

- 项目集成管理（project integration management）
    - 项目范围管理（project scope management）

- 确保项目做且只做所需的全部工作以成功完成项目的各个过程

- 项目进度管理（project schedule management）

- 管理项目按时完成所需的各个过程

- 项目成本管理（project cost management）
    - 项目质量管理（project quality management）
    - 项目资源管理（project resource management）
    - 项目沟通管理（project communication management）
    - 项目风险管理（project risk management）
    - 项目采购管理（project procurement management）
    - 项目干系人管理（project stakeholder management）

- 5个标准化过程组
  - 49个模块

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